05/14/2014
Важное предупреждение!!!
Предупреждение клиентам Кирби в Израиле.
Устройства Kirby продается в Израиле и по всему миру. Продавая аппарат клиенту, компания обязуется так же предоставить полный пакет услуг, таких как обучение, обслуживание и полное сопровождение. В соответствии с уставом компании на дому у клиента.
С недавних пор в компанию регулярно поступают жалобы. Большинство обращений были по трем причинам:
1. Несоблюдение сервисных обязательств.
2. Продажа старого(обновленного) оборудования под видом нового.
3. Клиенты, оформившие страховку на аппарат вынуждены платить деньги за обслуживание, при том что застрахованные клиенты должны обслуживаться бесплатно.
В ходе проверки, проведенной компанией Кирби выяснилось, что жалобы, поступившие в компанию были от клиентов, которые воспользовались услугами других фирм, работающих незаконно используя имя Кирби.Эти фирмы, не имеют никакого отношения компании и не являются ее представителями. Аппарат Кирби представляет собой устройство, предназначенное для людей, ищущих качество, производительность и результат. Это сочетание хорошего продукта и отличного обслуживания оправдывает цену.
Не стоит связываться с фирмами не имеющими официальную лицензию продавать продукцию компании Кирби или давать какое-либо обслуживание. Фирма Кирби не несет ответственности за ущерб причиненный
вам или вашей технике, в результате действия этих нелегальных фирм.
Вы можете найти список зарегистрированных официальных дистрибьютеров в вашем регионе на главном сайте компании:
http://www.kirby.com/he/distributor-locator/
или на израильском сайте:
С уважением Гиль Карити
Управляющий девизии IMBREMED в Израиле
